Estar conectado a internet é um hábito comum entre milhares de pessoas e em específico nas redes sociais estima-se que os brasileiros passam mais de 3h diárias nesses canais, por esse motivo, todos os dias surgem novos produtores de conteúdos que aproveitam essa oportunidade para buscar formas de como vender infoprodutos na internet.
Com grande espaço nesse cenário podemos encontrar o infoproduto digital como uma opção acessível e que pode gerar uma boa renda para o seu produtor, ou seja, se você tem conhecimento de um segmento e tem propriedade para falar sobre esse assunto com informações relevantes para o público é bem possível que consiga começar uma venda online.
Mas antes de iniciar a construção desse infoproduto é preciso conhecer bem sobre o setor que escolheu e identificar diferenciais que potencialize o interesse do público para se destacar entre os concorrentes, além disso, é primordial que também faça um levantamento minucioso de quem são as pessoas que vão ser atingidas com o seu conteúdo.
Essas duas informações apresentadas anteriormente são necessárias para adequar linguagem, interesses, formatos e canais que pretende trabalhar para trazer os seus resultados e tudo isso precisa estar mapeado para a montagem de um planejamento que vai servir de direcionamento para tomar as melhores decisões para o seu negócio.
Ser um empreendedor trabalhando com infoprodutos acaba deixando os processos um pouco mais otimizados, ou seja, se tivesse uma empresa convencional ou plataforma de vendas com produtos físicos é preciso pensar no abastecimento das matérias-primas, armazenamento, logística de entrega, pagamento de fornecedores, funcionários e muitas outras burocracias que não acontecem com os infoprodutos.
Mas é evidente que é preciso se atentar com alguns pontos que vamos falar no decorrer desse artigo, saiba que são várias formas de como vender infoprodutos na internet, contudo, é preciso conhecer essas possibilidades e realizar a escolha que seja mais compatível com suas estratégias e metas de negócios.
Por isso, é preciso de fato ter algumas informações antes de começar o seu processo de criação e avançar as etapas que vão chegar até o momento de venda do seu infoproduto, então, leia com atenção todos os tópicos e fique atento em como colocar na prática esse conhecimento.
5 dicas: Como vender infoprodutos na internet
Para entrar no mercado de infoprodutos é preciso seguir alguns passos que são básicos para ter competitividade e chances de ter bons resultados, para isso é preciso ter um CNPJ que seja válido, planejar e criar um conteúdo que seja qualificado, fazer a escolha correto da plataforma de hospedagem, planejar sua estratégia de vendas e saber manter um relacionamento com o seu cliente. Veja como vender infoprodutos na internet:
Abra o seu CNPJ
A classificação como uma pessoa jurídica quando se tem um negócio é obtida através de um CNPJ ou Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica, com esse documento é possível garantir que a sua empresa vai estar legalizada perante a sociedade de forma que esteja dentro dos parâmetros das normas fiscais, administrativas e tributárias.
Assim que for realizado os trâmites de retirada é gerado um código que é enviado para o Governo e instituições para ter acessos as informações da sua empresa, algumas das vantagens em ter o CNPJ, são:
- Maiores chances de conhecer crédito;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar investimentos;
- Fechar parcerias;
- Comprar de fornecedores.
Para emitir esse documento é necessário acessar o portal oficial do Governo Federal para realizar seu cadastro e determinar o porte da sua empresa segundo as orientações que estão disponíveis lá, por exemplo, se o seu negócio tem faturamento anual abaixo de 81 mil a sua classificação é o MEI e os portes vão mudando de acordo com a receita.
Também é importante fazer a definição de informações importantes como a natureza jurídica da empresa, regime tributário, área de atuação e atividades que serão realizadas para cadastrar todas essas informações de forma correta, depois já pode elaborar o seu contrato social que é um é um documento jurídico com divisões de compromissos e direitos entre os sócios se tiverem.
Além disso, é preciso também separar outros documentos como identidade, comprovante de residência, IPTU e já pode entrar com o pedido do CNPJ na Receita Federal que pode ser realizado pela internet ou presencialmente, quando já tiver com as aprovações tudo finalizadas vai ter acesso ao número e os documentos que comprovam a regularização do seu negócio.
Como vender infoprodutos na internet: Crie um conteúdo exclusivo e qualificado
O ponto principal que vai passar credibilidade ao seu público são as informações que vão ser apresentadas no seu infoproduto, para isso, é preciso ter bastante cuidado na criação do conteúdo para que tenha relevância e venha diretamente solucionar o problema que o seu cliente identificou para realizar esse investimento.
Então, nada melhor do que realizar um mapeamento sobre os interesses e comportamentos do seu público-alvo, com isso, é possível fazer definições que estabelecem a linguagem que será utilizada, quais dispositivos são mais utilizados por eles e também os canais que podem ser utilizados para a divulgação do infoproduto.
A escolha do formato também é uma etapa muito necessária quando falamos de conteúdo digital, ou seja, é preciso saber se o seu cliente tem maior facilidade para acessar o seu infoproduto em vídeo, e-book, podcast, entre outros e para fazer isso é preciso saber exatamente quem é o público que deseja atingir.
Comece fazendo um levantamento do mercado para verificar quem são as pessoas mais suscetíveis a buscar assuntos relacionados ao seu segmento e comece a desenhar uma persona que basicamente é a representação fictícia do seu cliente ideal e através desses indicativos você terá insumo para produzir uma estrutura de conteúdo.
Quando falamos de tudo que envolve a presença no digital é preciso ressaltar a importância de passar credibilidade com um infoproduto que tenha qualidade na captação da imagem, áudio e edições no caso dos vídeos e que tenha uma diagramação alinhada e bem montada se caso o material for direcionado para leitura.
A primeira impressão é primordial para a tomada de decisão do cliente, por isso, pense em todos os detalhes que vão atrair a atenção e potencializar as chances de conversão dessa pessoa, mostre de forma objetiva os temas que serão abordados e como eles podem atender às expectativas do que foi buscado com ele.
Escolha uma plataforma de hospedagem
A grande maioria dos produtores de conteúdo utilizam as várias plataformas que estão disponíveis no mercado para hospedar o seu infoproduto. Essa prática é necessária justamente para atrair um número maior de clientes, por isso, é necessário conhecer quais delas são mais vantajosas para o seu negócio.
Trabalhar com uma plataforma possibilita que o seu infoproduto fique disponível para que afiliados possam divulgar também o seu conteúdo, mas claro que para isso será desembolsado um comissionamento, então, analise qual deles tem o melhor custo-benefício e fornece valores adequados às suas necessidades.
Antes de tomar a decisão sobre esse serviço é preciso analisar quais os tipos de produtos que esse fornecedor trabalha, por exemplo, algumas delas não disponibilizam somente o acesso aos infoprodutos, mas também atuam como canal de vendas para produtos físico e isso pode impactar na escolha do seu cliente e não ser efetivo para o seu segmento.
Outro ponto que precisa ser avaliado é a questão do prazo de resgate sobre o seu valor de vendas que varia bastante de uma para a outra, algumas podem ser de 30 dias e outras de 45 dias e esses valores precisam estar mapeados para que a gestão dos seus gastos e lucros estejam melhor organizados.
Pensando também que esses sites vão intermediar o relacionamento com o seu cliente é preciso entender sobre os canais que estão disponíveis para suporte, por exemplo, se surgir algum problema com os acessos é primordial que a empresa parceira ofereça um atendimento de qualidade para tirar dúvidas, por isso, não deixe de testar esse suporte.
E por fim, não deixe de olhar as avaliações que os clientes que já utilizam essas ferramentas publicam na internet para entender a reputação da empresa no meio digital e verificar se esse fator não pode comprometer na decisão dos seus clientes em comprar o seu infoproduto.
Leia também: As melhores plataformas para venda de infoproduto
Como vender infoprodutos na internet: Planeje sua estratégia de vendas
Depois que todas as etapas de construção do seu infoproduto foram realizadas e o seu material já está pronto para divulgação é necessário pensar na sua estratégia de vendas, como captar os leads, direcionamentos para o funil de vendas, definição dos canais e como investir corretamente nos anúncios para que os resultados sejam compatíveis com os objetivos traçados no planejamento.
A sacada dos infoprodutos é mostrar aos seus clientes que eles precisam daquele conteúdo para resolver algum problema mesmo que ele não saiba que tem, para isso, saber realizar ações de captação de leads é primordial para conseguir trabalhar de forma mais assertiva com as pessoas que demonstraram certo interesse no seu conteúdo digital.
Quando o banco de leads for captado é preciso ter uma estratégia desenhada para o funil de vendas, ou seja, para cada momento que aquele público estiver é preciso pensar em uma comunicação apropriada que apresente insumos relevantes para que ele possa avançar de etapa até chegar no momento de conversão.
Escolher os canais digitais corretos para falar com os clientes é essencial para que esse relacionamento seja de confiança e atinja o público-alvo correto, por isso, é necessário realizar testes e entender se as redes sociais são efetivas e quais delas oferecem melhores resultados para o seu segmento para criar conteúdos que podem ser informativos, comerciais ou um canal direto de contato com os seus clientes.
Além disso, o direcionamento de investimentos para anúncios que são encontrados em buscadores e que são segmentados diretamente ao seu perfil são ações essenciais para atingir um número amplo de usuários que diretamente podem optar por já comprar o seu infoproduto ou conhecer sua empresa.
São diversas as possibilidades de estratégias de vendas que estão disponíveis no meio digital e que são efetivas, por isso, é importante estar sempre antenado nas tendências do momento e atualizar suas campanhas e recursos para manter a otimização tanto dos custos quanto da própria efetividade das vendas.
Estabeleça um relacionamento com o cliente
O pós-venda também é essencial para que um negócio continue ganhando espaço no mercado, já que um cliente que tem uma boa experiência com uma empresa tem grandes chances de divulgar para muitas outras pessoas ou deixar depoimentos positivos nos canais de avaliação.
Para que esse relacionamento seja mantido é preciso estar sempre à disposição para tirar dúvidas, apoiar na resolução de problemas e ouvir as percepções que esse público tem sobre o conteúdo que foi abordado, o que pode ser melhorado e quais são as próximas áreas do conhecimento que são ideais para criar novos infoprodutos.
Investir em novas tecnologias também acaba potencializando a percepção de confiança em manter o relacionamento com a sua empresa e disponibilizar facilidade nesse contato é primordial, por exemplo, utilizar o whatsapp, chatbot e outros recursos que possam aproximar e humanizar esse contato de vendas.
Manter os contatos atualizados na sua base de clientes e criar um fluxo de envio de e-mail marketing são formas de garantir que esse cliente vai sempre lembrar do seu nome quando for fazer uma indicação ou que vai permanecer atualizado sobre novas oportunidades para continuar comprando os seus próximos produtos digitais.
Não se esqueça de solicitar feedback aos seus clientes para detectar possíveis problemas e também utilizar os depoimentos positivos para atrair novos interessados, a grande maioria das pessoas costumam usar esse tipo de percepção como um dos principais decisores antes de comprar um produto digital.
E para ampliar suas chances de expandir o negócio é preciso pensar em novos conteúdos e atualizações do seu infoproduto principal para ganhar escala e trabalhar aqueles clientes que já fazem parte da sua base oferecendo e realizando promoções para que eles possam continuar comprando.
Até aqui foram apresentadas algumas das principais tarefas que precisam ser realizadas de como vender infoprodutos na internet e todas elas precisam ser executadas com muita cautela e organização para que a consequência desse bom trabalho seja ganhar notoriedade e autoridade na realização das vendas.
Veja também: 07 Formas de vender infoprodutos digitais na internet
Como vender infoprodutos na internet: Mensuração de resultados
Para entender a efetividade de ações de vendas é preciso que os resultados sejam mensurados e com a utilização da internet esse tipo de visualização de dados acaba sendo muito mais fácil de ser visualizada, por isso, tenha essa análise no seu radar para que seja possível mudar as rotas das suas campanhas ou entender o que está sendo positivo para o seu negócio.
Realizar as divulgações através das redes sociais, e-mail marketing e outros meios da internet são acabam investindo tanto o seu tempo quanto dinheiro para conquistar os objetivos, então, nada melhor do que contar com esses relatórios para otimizar seus custos e direcionar a tomada de decisão.
Mas para isso, é preciso conhecer quais são as principais métricas disponíveis para definir quais delas são mais indicadas para o seu tipo de negócio e quais os dados são relevantes para mapear até encontrar uma forma de ter uma visão clara sobre as potenciais oportunidades.
No marketing é possível avaliar as métricas tanto que envolvem a visibilidade do seu infoproduto como as conversões, algumas das mais utilizadas são:
- Número de visitantes;
- Número de Leads;
- MQL (Marketing Qualified Lead ou Leads Qualificados pelo Marketing);
- SAL (Sales Accepted Leads ou Leads Aceitos por Vendas);
- ROI (Return On Investment ou Retorno sobre o Investimento).
Mídia paga
Além disso, como é trabalhado a questão dos anúncios é preciso saber avaliar os indicativos diretos dessas plataformas que mostram os resultados das campanhas que estão sendo veiculadas e disponibilizam a efetividade do seu objetivo já que é possível escolher uma série de metas. Alguns exemplos são:
- CPC (Custo por Clique);
- CPA (Custo por Aquisição);
- CPM (Custo por Mil impressões).
Email Marketing
Já quando trabalhamos com o e-mail marketing também é preciso entender o que é relevante para o seu negócio e realizar a mensuração baseado nessa percepção. Veja quais são elas:
- Taxa de abertura;
- Taxa de clique;
- CTOR (Click-to-open rate ou Taxa de clique por abertura).
Social Media
Nas redes sociais não é diferente, é possível checar alguns dados que são bastante importantes para entender se o conteúdo que está sendo publicado é efetivo ao público que está presente ali. Saiba quais são elas:
- Impressões;
- Número de cliques;
- Número de conversões.
Principais métricas de Vendas
Já pensando especificamente no cenário que envolve as vendas também existem termos que são classificados diretamente na identificação de momentos que estão relacionados às vendas como o período de negociação e a conversão definida com base no volume de contatos realizados. Conheça algumas delas:
- Oportunidades;
- Ticket Médio;
- Ciclo de vendas;
- MRR (Monthly Recurring Revenue ou Receita Mensal Recorrente);
- Tempo médio das chamadas do time de Vendas.
Todos esses termos são reconhecidos no mercado de marketing e vendas para facilitar a leitura sobre os momentos de compra de cada perfil de usuário e precisam estar no seu radar, para isso, defina um cronograma que pode ser semanal, quinzenal e mensal para que seja possível ter agilidade nas oportunidades que estão disponíveis.
Existem diversas plataformas que são utilizadas para facilitar nessa junção dos dados como no caso do power BI, mas cada um desses sistemas de anúncios disponibilizam os dados para que possam ser acessados em tempo real, basta somente ficar atento aos indicadores e períodos que gostaria de visualizar.
Saiba que é necessário ter metas desenhadas para que o seu negócio avance de patamar e essa percepção só será levantada se tiver acompanhando de perto o crescimento de cada métrica que não necessariamente precisa ser relacionada às vendas, muitas vezes ter o reconhecimento de marca em expansão e um número de leads para ser trabalhado é uma forma de saber que está no caminho certo.
Como vender infoprodutos na internet: Hora de agir!
Agora que já sabe da necessidade de trabalhar com os dados que foram captados nas suas campanhas de vendas é a hora de agir, ou seja, começar a usar os insights adquiridos com a percepção do público para criar um plano de ação que seja mais segmentado e assertivo para potencializar os resultados de negócios.
Comece reunindo as principais informações e crie padrões em comum que forneçam uma nova percepção de perfil ou indicativos que talvez seja possível otimizar os direcionamentos de localizações que estão sendo trabalhadas ou uma determinada faixa etária que não está sendo efetiva na atração dos clientes.
Esses dados também são importantes para definir o aumento de investimento e entender se é a hora de destinar um valor maior para as estratégias digitais do infoproduto, por isso, tenha em mente que essa é uma etapa que precisa estar no radar de qualquer empresa que trabalha diretamente na internet.
Como vender infoprodutos na internet pode parecer complexo, mas pode ficar ainda mais fácil se tiver apoio de um parceiro que desempenha um amplo conhecimento nesse setor e conta com anos de experiências para te apoiar nessa jornada, então, saiba que chegou ao lugar certo.
Somos uma agência que conhece o mercado de infoprodutos e tem como missão apoiar os seus clientes a chegarem em grandes resultados, por isso, apoiamos na análise, diagnóstico e definição de um planejamento que seja completo e personalizado para que seja colocado em prática por você.
Estamos ansiosos e prontos para conhecer sua ideia e montar juntos um infoproduto que seja completo ao cliente e apoie ele a realizar os seus sonhos. Agora basta somente você preencher nosso formulário e em breve vamos unir nossas forças e conhecimento em um só propósito para que o seu negócio seja reconhecido e alcance altos patamares.
